-
数字化营销公关技巧：别总盯着数据看，多看看屏幕背后的人
现在做数字化营销，人人张口闭口都是“用户画像”“转化漏斗”“ROI”。数据确实重要，但有个坑，很多人踩了还不自知：把活生生的人，看成了冷冰冰的数字。 我见过一个做知识付费的，后台数据漂亮得很：点击率8%，...
-
干了十年公关，想说的一句话
这十年里，我帮企业处理过大大小小上百次舆情事件。有惊无险度过的，有惨败收场的，也有莫名其妙因祸得福的。每一种我都经历过，每一种都让我对这个行业多了一层理解。 如果要把这十年的经验浓缩成一句话，那就是：舆...
-
老板半夜给我打电话，说公司上了热搜
凌晨两点十七分，手机震动把我从梦里拽出来的时候，我第一反应是家里出什么事了。 接起来一听，是我们老板的声音，嗓子哑得像砂纸蹭过水泥地："老张，你快看看微博，咱们公司上热搜了。" 我当时脑子嗡的一声。不是...
-
别让“最优解”害了你
做决策的时候，我们都喜欢找“最优解”。尤其是在舆情公关上，总想着有没有一个办法，既能平息舆论，又能不花钱，还能保住面子，最好还能顺便做个广告。 理想很丰满，现实很骨感。现实往往是，你根本找不到那个“最优...